در راستای مسئولیت اجتماعی و حفظ سلامت عمومی، صرفا مجموعه های مجاز با رعایت مقررات بهداشتی ارائه خدمت دارند.

0

جواب سوال شما احتمالا اینجا هست. برای هر توضیح بیشتری پشتیبانی گشتین در خدمت شماست.

پر تکرار ترین پرسش ها

گشتین چگونه کار می‌کند؟

گشتین سامانه رسمی فروش اینترنتی بلیط مجموعه های تفریحی، ورزشی، گردشگری است که فعالیت خود را از سال 97 آغاز کرده است. این سامانه نماد اعتماد الکترونیکی از مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت را کسب کرده و دارای کلیه مجوزهای لازم برای فعالیت در حوزه فروش و رزرو آنلاین بلیط مجموعه ها می‌باشد. با گشتین میتوانید مستقیما و بیواسطه از خود مجموعه های عضو بلیط تهیه کنید. گشتین پلتفرمی است که جستجو، انتخاب و خرید سریع بلیط به صورت مستقیم از مجموعه ها را برای شما تسهیل میکند.

نحوه استفاده از بلیط اینترنتی گشتین به چه صورت است؟

پس از پرداخت مبلغ بلیط خریداری شده، پیامک حاوی کد رزرو بلیط به شماره موبایل شما ارسال می شود و این نشاندهنده موفقیت آمیز بودن خرید شماست. برای ورود به مجموعه ارائه کد پیامکی بلیط کافیست.

در زمان خرید اینترنت قطع شد و خرید نیمه کاره ماند. وجه پرداخت شده چه موقع عودت داده می شود ؟

در این صورت با توجه به ناموفق بودن تراکنش، مبلغ کم شده از حساب شما نهایتا تا 72 ساعت از طرف بانک به حساب شما باز خواهد گشت، اگر بعد از 3 روز وجه بلیط به حساب شما برنگشت با پشتیبانی گشتین تماس حاصل فرمایید تا همکاران ما در اسرع وقت پیگیری نمایند.

آیا بلیط های گشتین نیاز به چاپ دارند و برای مراجعه به مجموعه باید پرینت بلیط را ارائه دهم؟

نیازی به چاپ بلیط نیست. در موقع ورود به مجموعه ارائه کد رزرو یا بارکد الکترونیکی بلیط کافی است. این اطلاعات پس از خرید به شماره موبایل شما پیامک خواهد شد.

آیا پس از خرید نهایی میتوانم زمان و نوع بلیط خود را اصلاح یا تغییر بدهم؟

بله حتما می توانید، کافی است اول بلیط خریداری شده را کنسل نمایید و سپس مجددا بلیط تهیه کنید

آیا امکان کنسل کردن بلیط خریداری شده وجود دارد؟

بله. شما می‌توانید پس از ورود به حساب کاربریتان، به پروفایل خود مراجعه کرده و در قسمت تاریخچه خرید، رزرو خود را کنسل نمایید. به صورت عمومی کنسلی بلیط مشمول هیچ کسری نخواهد بود. در مواردی که کنسلی بلیط تابع شرایط یا مقررات خاصی باشد در حین خرید و قبل از پرداخت این موارد به شما اطلاع داده می شود.

براي خريد اينترنتي از کارت چه بانک‌هایی می‌توان استفاده کرد؟

براي خريد اينترنتي مي‌توان از تمام کارت‌های عضو شتاب و درگاه‌ بانک‌های مندرج در سایت استفاده کرد.

آیا پس از کنسل کردن بلیط مبلغ پرداخت شده به حساب کاربری من باز می گردد؟

بله در صورت کنسل کردن بلیط خریداری شده، مبلغ پرداخت شده در حساب کاربری شما شارژ می شود و می توانید مجددا نسبت به خرید بلیط اقدام نمایید. همچنین می توانید وجه کارت شارژ خود را به کارت بانکی استفاده شده در خرید عودت دهید. برای این منظور با پشتیبانی گشتین تماس بگیرید.

آیا قیمت بلیط در سایت گشتین ارزانتر از قیمت بلیط در گیشه است ؟

در سایت گشتین بلیط به صورت مستقیم از مجموعه خریداری می شود و در اکثر موارد دارای تخفیف از سوی خود مجموعه هاست. به این ترتیب قیمت بلیط الکترونیکی معمولا ارزانتر از قیمت بلیط در محل گیشه مجموعه است. خرید از گشتین سریعتر، ساده تر و به خصوص از نظر قیمت بسیار مقرون به صرفه است.

آیا تخفیف ثابت مجموعه با کدهای تخفیف جمع می‌شود؟

بله، اگر کد تخفیف دارید، در یک خرید دوبار تخفیف بگیرید. هم از تخفیف قیمت بلیط بر روی سایت گشتین استفاده کنید و هم با وارد کردن کد تخفیف در مرحله نهایی خرید، از تخفیف ویژه لذت ببرید.

آیا می توانم با حساب کاربری خود برای دیگران هم خرید کنم؟

بله، شما می‌توانید برای سایر دوستان و بستگان خود اقدام به خرید اینترنتی بلیط از گشتین نمایید و سپس کد بلیط رزرو شده را برای آن ها پیامک کنید.

از چه زمانی بعد از خرید بلیط می توانم به مجموعه مورد نظر خود مراجعه کنم؟

بلیط خریداری شده به محض صدور معتبر است و بعد از دریافت پیامک کد بلیط می‌توانید در تاریخ و ساعتی که انتخاب کرده اید به مجموعه مورد نظر مراجعه نمایید و پس از ارائه کد بلیط وارد مجموعه شوید.

خرید من چه زمانی قطعی و ثبت شده است؟

پس از آنکه سفارش شما ثبت نهایی شد و کد بلیط خود را به صورت پیامکی دریافت کردید سفارش شما به طور کامل و با موفقیت ثبت شده است.

چگونه می‌توانم خریدهای گذشته خود را مشاهده کنم؟

ابتدا وارد وب سایت شوید و سپس از منوی بالا بر روی پروفایل کلیک نمایید و در منوی بعدی تاریخچه خرید را انتخاب و تاریخچه سفارش‌ها خود را مشاهده نمایید.

آیا امکان خرید گروهی و سازمانی وجود دارد؟

بله. گشتین این امکان را برای سازمان های بزرگ و کوچک فراهم کرده که با دریافت پنل سازمانی از گشتین بتوانند برای هر تاریخ ومجموعه که مد نظر دارند اقدام به رزرو و خرید بلیط به تعداد مورد نظر خود وبه صورت گروهی نمایند.

چگونه می‌توانم با گشتین همکاری کنم و فروش بلیط مجموعه را از طریق گشتین انجام دهم؟

برای ثبت مجموعه خود در سایت گشتین به صفحه فروشگاه ساز مراجعه کنید و درخواست ثبت نمایید.در صورتیکه مایل باشید همکاران ما مراحل ثبت مجموعه را انجام خواهند داد. با ما تماس بگیرید.

کلمه عبورم را فراموش کرده‌ام چگونه می‌توانم آن را بازیابی کنم؟

برای بازیابی کلمه عبور خود به‌ صفحه بازیابی کلمه عبور مراجعه نمایید. سپس شماره تلفن همراهی که با آن ثبت نام کرده‌اید را وارد نمایید تا کلمه عبور جدید برایتان ارسال شود.

چرا نظر من در بخش نظرات سایت منتشر نشده است؟

در صورتی که تاکنون نظر شما در بخش نظرات درج نشده است، ممکن است به دلایل زیر باشد: 1. گشتین سعی بر این دارد که نظرات کاربران سایت، در اسرع وقت منتشر گردد، بنابراین حداکثر هر 24 ساعت یکبار نظرات منتشر می‌گردد. 2. در صورتی که نظر شما مغایر با قوانین نظراتِ سایت باشد، منتشر نمی‌گردد. بنابراین پیشنهاد می‌کنیم بخش قوانین و مقررات مربوط به سایت را مطالعه نمایید.

لطفا دستگاه خود را بچرخانید !

امکان استفاده در حالت افقی وجود ندارد

مرورگر شما با گشتین سازگار نیست

لطفا از نسخه های بروزتر استفاده کنید